Aira e‑BizBanking adalah fasilitas Internet Banking berbasis web browser yang diperuntukkan bagi nasabah bisnis/non individu sehingga memungkinkan dilakukan berbagai transaksi non-tunai seperti transfer dan pembayaran/pembelian.

• Efisien dan Mudah : Mengelola transaksi secara masif (bulk transfer) dan transfer terjadwal dengan mudah dan cepat melalui browser.
• Nyaman dan Aksesibel : Dapat digunakan kapan saja dan di mana saja selama terhubung internet.
• Aman : Menggunakan berbagai lapisan keamanan seperti Corporate ID, username/password, authentication token (hard token), serta sistem approval bertingkat

Perangkat yang Didukung:
• Komputer/Dekstop
• Laptop
• Tablet
• Smartphone (Bisa digunakan, namun tampilan akan lebih optimal jika menggunakan ukuran layar yang lebih besar)

• Google Chrome
• Mozila Firefox

Ya, Aira e-Bizbanking bisa diakses dari banyak perangkat, namun tidak bisa login secara bersamaan.

Semua rekening perusahaan yang terdaftar di Nanobank Syariah dan telah didaftarkan oleh Admin Bank, dengan catatan bahwa akses pengguna diatur secara spesifik oleh Admin perusahaan.

• Giro account
• Saving account

SMS OTP merupakan 6 digit angka rahasia yang dikirimkan melalui SMS ke nomor handphone yang terdaftar di Nanobank Syariah sebagai otentikasi tambahan pada saat aktivasi Aira e-Bizbanking.

Tidak, biaya SMS OTP menjadi beban Bank.

5 menit

Nasabah perlu mendaftarkan 5 jenis user, antara lain:
1. Admin Staff, user yang digunakan untuk mengelola user maker, approver, dan releaser dari perusahaan/instansi tersebut. User ini tidak dapat membuat transaksi atau melihat saldo
2. Admin Head, user yang digunakan untuk memberikan persetujuan/penolakan atas pengajuan dari Admin Staff. User ini tidak dapat membuat transaksi atau melihat saldo
3. Maker, user yang digunakan untuk membuat transaksi
4. Approver, user yang berfungsi untuk melakukan persetujuan transaksi
5. Releaser user yang berfungsi sebagai persetujuan final untuk terjadinya transaksi.

Username dan Password adalah data kredensial pribadi yang digunakan untuk mengakses layanan Aira e-Bizbanking.

• Username berupa kombinasi code perusahaan dan nama user yang di daftarkan.
• Password berupa kombinasi huruf dan angka yang dibuat oleh user pada saat aktivasi.

Pergantian username dan password untuk Admin Head dan Admin Staff hanya dapat dilakukan oleh admin bank dengan cara menghubungi ke cabang. Sedangkan untuk user Maker, Approver dan Releaser dapat dilakukan mandiri oleh Admin Staff dan approval oleh Admin Head.

Tidak bisa, satu user hanya dapat digunakan pada satu perangkat dalam satu waktu

Transaksi Transfer dan Pembayaran/Pembelian Bill Payment

Ya, Anda dapat mengganti bahasa melalui ikon bendera yang tersedia di halaman login.

Registrasi Aira e-Bizbanking adalah proses pendaftaran perusahaan sebagai pengguna layanan Internet Banking Corporate Nanobank Syariah.

Registrasi dilakukan dengan mengisi formulir pendaftaran di cabang Nanobank Syariah serta melampirkan dokumen pendukung yang diperlukan.

- Akta pendirian perusahaan
- NPWP
- SIUP/NIB
- KTP pengurus
- Daftar rekening yang akan digunakan

Tidak, registrasi layanan Aira e-Bizbanking tidak dikenakan biaya.

Pendaftaran akan diproses pada H+1 hari kerja setelah seluruh dokumen lengkap diterima, dengan batas waktu penerimaan dokumen setiap harinya hingga pukul 16.00 WIB.

Direksi atau pihak berwenang yang ditunjuk perusahaan, dengan membawa surat kuasa apabila diperlukan.

Bisa, seluruh rekening yang dimiliki perusahaan dapat didaftarkan sekaligus

Bisa, dengan mengajukan permintaan resmi ke Customer Service untuk penambahan rekening pada profil perusahaan.

Ya, registrasi Aira e-Bizbanking wajib dilakukan di cabang sebagai bentuk verifikasi keamanan dan legalitas.

• Admin bank akan mengirimkan link aktivasi ke email Admin Head dan Admin Staff yang terdaftar di sistem
• Hard token (alat otentikasi transaksi)

Berikut langkahnya :
1. Klik link aktivasi yang dikirimkan ke email nasabah terdaftar.
2. Nasabah akan diarahkan ke halaman User Activation.
3. Klik Submit untuk masuk ke halaman berikutnya.
4. Pastikan nama dan company code sudah sesuai.
5. Buat password baru dan konfirmasi password tersebut.
6. Klik Activate.
7. Akan muncul halaman User Activation Confirmation, pastikan semua data sudah benar.
8. Klik Confirm.
9. Halaman konfirmasi akan menampilkan informasi bahwa user sudah aktif dan siap digunakan.
10. Proses selesai.

Email aktivasi akan dikirimkan segera setelah dokumen sudah lengkap dan sudah dilakukan pendaftaran di sistem.

aira.verification@nanobanksyariah.id

Tidak, dokumen asli wajib dibawa untuk proses verifikasi Bank.

Tidak, selama masih di bawah CIF yang sama, perusahaan cabang cukup ditambahkan ke profil perusahaan yang sudah terdaftar.

Belum, saat ini registrasi Aira e-Bizbanking hanya dapat dilakukan di kantor cabang Nanobank Syariah.

Proses registrasi Aira e-Bizbanking akan ditunda hingga seluruh dokumen diterima lengkap oleh Bank.

Tidak ada batas waktu. Layanan tetap aktif selama perusahaan memiliki rekening di Nanobank Syariah dan memenuhi ketentuan yang berlaku.

Admin Head adalah user dengan hak akses tertinggi di perusahaan untuk mengelola persetujuan user, limit, dan pengaturan sistem.

Menyetujui atau menolak aktivitas Admin Staff, mengatur limit transaksi, mengelola rekening, dan memantau aktivitas user.

Berikut menu yang ada di Admin Head :
• Customer Management
• My Task
• User Administration
• System Administration
• History
• Change Password
• Notification Setting

Menampilkan semua account yang sudah terdaftar (active dan inactive) beserta detail datanya.

Sebagai persetujuan administrasi dimana Admin Head menggunakan menu ini untuk menyetujui atau menolak pembuatan, penghapusan, atau perubahan hak akses user.

Tidak secara langsung. Pembuatan user baru dilakukan oleh Admin Staff, kemudian harus disetujui oleh Admin Head.

Berikut langkahnya :
1. Login sebagai Admin Head
2. Pilih menu My Task
3. Centang (checklist) user yang akan di-approve atau reject pada daftar Approver Admin Task.
4. Klik Approve atau Reject
5. Masukkan catatan (note) dan input kode token dari hard token Admin Head.
6. Proses selesai

1. Monitoring Role User :
• Melihat daftar seluruh user beserta peran (Maker, Approver, Releaser, Admin Staff, Admin Head).
• Memastikan pembagian peran sesuai kebijakan perusahaan.

2. Monitoring Nomor Rekening :
• Menampilkan daftar nomor rekening yang terhubung dengan profil perusahaan.
• Memeriksa user mana saja yang memiliki akses ke setiap rekening.

3. Reset Password User Transaksional :
• Melakukan reset password untuk user dengan peran Maker, Approver, dan Releaser jika lupa password atau akun terkunci.
• Menjaga keamanan akun tanpa harus menghapus atau membuat ulang user.

Terdapat 2 sub menu di dalam menu System Administration, sebagai berikut :
1. Limit Params memantau limit transaksi untuk setiap user atau jenis transaksi.
2. Release untuk melihat dan mereset release active session User

Sub menu List All User Login Histories berfungsi untuk mencatat dan menyimpan seluruh aktivitas login yang terjadi pada sistem Aira e-Bizbanking.

Menu Change Password berfungsi untuk mengganti password secara mandiri, dengan ketentuan sebagai berikut:
- User dapat mengganti password tanpa memerlukan bantuan pihak bank.
- Disarankan agar password diganti secara berkala untuk meningkatkan keamanan dan mencegah penyalahgunaan akun.

Bisa, dengan menyetujui permintaan penghapusan user yang diajukan oleh Admin Staff.

Tidak bisa, pengajuan harus dibuat terlebih dahulu oleh Admin Staff, lalu Admin Head hanya sebagai approval

Ya, setiap persetujuan perubahan user atau limit memerlukan token.

Hubungi Bank untuk permintaan reset/release password agar dapat dilakukan pemulihan akun.

Admin Staff adalah user yang bertugas membuat, mengelola, dan memelihara data pengguna, rekening, dan hak akses perusahaan di sistem.

Membuat user baru, mengatur akses menu dan rekening, mengatur limit transaksi per user, serta mengajukan perubahan data user.

Tidak, Admin Staff hanya mengelola Administrasi pengguna dan tidak memiliki hak untuk melakukan transaksi finansial.

Berikut menu yang ada di Admin Staff:
• Customer Management
• User Administration
• System Administration
• History
• Change Password
• Notification Setting

Terdapat 2 sub menu di menu customer management, sebagai berikut :
1. Account
Adalah halaman yang menampilkan informasi list rekening dan detail informasi yang dimiliki dan
didaftarkan Nasabah di Aira e-Bizbanking.
2. Dormant Account Activation
Mengaktifkan rekening yang statusnya dormant (tidak aktif) agar dapat digunakan kembali untuk transaksi.

Berikut fungsinya :
• Menampilkan daftar user perusahaan, status login, dan aktivitas login
• Membuat User (maker, approver, releaser)
• Menjalankan reset password user transaksional yang terblokir

Berikut langkahnya :
1. Login sebagai Admin Staff
2. Pilih menu "User Administration"
3. Pilih sub menu "User Login"
4. Pilh "Create New User Login"
5. Lengkapi data untuk pembuatan user
6. Menentukan hak akses roleses
7. Menentukan hak akses no. rekening
8. Jika sudah sesuai, pilih "CONFIRM"
9. Pengajuan akan masuk ke Task Admin Head, jika sudah sesuai tinggal di approved oleh Admin Head

Berikut langkahnya :
1. Login sebagai Admin Staff
2. Pilih menu "User Administration"
3. Pilih sub menu "User Login"
4. Pilih user yang akan di reset password dengan mengklik di sebelah kanan (show user login)
5. Pilih Reset Password dibagian pojok kanan bawah
6. Done, Reset Password selesai

Ya, semua pembuatan atau perubahan user harus disetujui oleh Admin Head sebelum aktif.

Terdapat 3 sub menu di menu System Administration. sebagai berikut :
1. Cutomer Global Limit
2. Limit Params
3. Release

Menu ini digunakan untuk mengatur limit maksimal gabungan semua transaksi dalam satu hari di Aira e-Bizbanking.

Berikut langkahnya :
1. Pilih menu “Administrasi Sistem”
2. Pilih sub menu “Customer Global Limit"
3. Rubah limit sesuai kebutuhan dengan maksimal limit sesuai dengan yang didaftarkan saat pertama kali.
4. Setelah limit diubah, klik “Simpan"
5. Klik tombol “CONFIRM"
6. Selesai, Limit berhasil dirubah

Menu ini digunakan untuk melakukan pengaturan Limit Transaksi (max limit per day, max limit per transaction, min amount per transaction) dalam satu perusahaan.

Menu ini digunakan untuk membuat user logout secara otomatis dari Aira e-Bizbanking. Release session active tidak membutuhkan Approval.

Terdapat Sub Menu: List All User Login Historys, fungsinya adalah untuk menyimpan catatan setiap aktivitas login yang terjadi di sistem Aira e-Bizbanking

• Memungkinkan user untuk mengganti password tanpa bantuan pihak bank.
• Disarankan secara berkala mengganti password untuk mencegah penyalahgunaan akun.

Menentukan Metode Penyampaian Notifikasi

Tidak, penggunaan token tidak diperlukan bagi Admin Staff

Ya, melalui menu Limit Params dan pengaturan akses di profil user.

Bisa, dengan mengajukan permintaan penghapusan yang kemudian disetujui Admin Head.

Hubungi Bank untuk permintaan reset/release password agar dapat dilakukan pemulihan akun.

Tidak ada batas khusus, tetapi disarankan sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

Maker adalah user yang bertugas membuat dan menginput transaksi ke sistem untuk selanjutnya di-approve dan di-release oleh user lain.

Pemindahbukuan, transfer antarBank (ATM Network, BI Fast, SKN, RTGS), bulk transfer, dan pembayaran/tagihan.

Berikut menu yang ada di user maker :
• Account Information
• Fund Transfer
• Liquidity Management
• Future Date Transaction List
• Bill Payment
• Pending Transaction
• Internet Transaction History
• Rejected Transaction
• Report
• Bulk Transfer
• Customer Service

Menu ini digunakan oleh Nasabah untuk melakukan monitoring terhadap rekening Nasabah
yang terdiri dari sub menu :
• Balance Inquiry
• Account Summary
• Account Statement

Melalui sub menu “Balance Inquiry”, User dapat melakukan cek balance/saldo dari satu
rekening yang dipilih.

Berikut langkahnya :
1. Klik menu “Balance Inquiry“
2. Pilih nomor account
3. Klik Submit
4. Done, tampil halaman informasi saldo dari nomor account yang dipilih

Melalui sub menu “Account Summary”, Nasabah dapat melakukan pengecekan
balance/saldo dari seluruh rekening yang dapat diakses.

Berikut langkahnya :
1. Pilih sub menu Account Summary
2. Nasabah dapat melihat detail balance dengan klik icon View
3. Akan tampil halaman account summary

Nasabah dapat mengakses halaman Mutasi Rekening melalui menu “Account Information”
lalu pilih sub menu “account statement”.

Berikut langkahnya :
1. Pada tampilan awal halaman Mutasi Rekening akan muncul beberapa data yang harus
dilengkapi oleh Nasabah (no rekening, periode, dari tanggal, sampai tanggal, alamat email)
2. Akan tampil mutasi rekening sesuai dengan rentang waktu yang dipilih

Melalui menu ini, Nasabah dapat melakukan transaksi pemindahan dana dengan beberapa
jenis transaksi yang bisa dipilih seperti :
• To My Account
• To Other Account
• To Other Bank BI Fast
• To Other Bank SKN
• To Other Bank SKN
• To Other Bank RTGS
• ATM Network

Berikut langkahnya :
1. Pilih fund transfer
2. Pilih sub menu atau metode transfer yang akan digunakan
3. Pilih Account number / sumber rekening yang akan digunakan
4. Pilih target account (no rek/ no hp/ email)
5. Pilih priority : a. Low (168 Hour)
b. Medium (24 Hour)
c. High (1 Hour)
6. Pilih nominal
7. Masukkan Deskripsi (opsional)
8. Submit
9. Confirm
10. selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Melalui menu ini nasabah dapat melakukan transfer otomatis untuk waktu tertentu. Di dalam menu ini terdapat sub menu:
• Sweep In
• Sweep Out
• Laporan Manajemen Likuiditas Keuangan
• Laporan Transaksi Terjadwal Manajemen Likuiditas Keuangan

Melalui menu ini nasabah dapat mengelola maksimal dana untuk beberapa rekening.

Berikut langkahnya :
1. pilih sub menu “Sweep In”.
2. Tandai sumber kening dengan tanda centang (√)
3. Lengkapi kolom tanggal transfer dan waktu
4. Isi kolom Maintain Maximum Balance (wajib) dan kolom keterangan
5. Pilih sub menu “Target Account” (rekening utama)
6. Pada halaman berikutnya, pastikan data yang sudah terinput sesuai, setelah itu dapat klik tombol “Konfirmasi”
7. Setelah transaksi dikonfirmasi, akan tampil halaman sukses dengan status “Transaksi Sweep In Dalam Proses”, selanjutnya transaksi akan diteruskan ke Role Approver

Melalui menu ini nasabah dapat mengelola minimal dana untuk beberapa rekening.

Berikut langkahnya :
1. Pilih sub menu “Sweep Out”.
2. Pilih Source Account (rekening utama)
3. Beri tanda tick/centang (√) pada rekening tujuan (rekening sekunder)
4. Isi kolom Maintain Minimum Balance (Mandatory) dan kolom keterangan
5. Pilih tanggal transaksi
6. Setelah mengisi semua kolom, Nasabah klik tombol “Submit”
7. Kemudian akan dilakukan validasi data jika data lolos validasi maka akan menampilkan halaman konfirmasi.
8. Pastikan data yang sudah terinput sesuai, setelah itu dapat klik tombol “Konfirmasi”
9. Setelah transaksi dikonfirmasi, akan tampil halaman sukses dengan status “Transaksi Sweep Out Dalam Proses”,
10. selanjutnya transaksi akan diteruskan ke Role Approver

Pada halaman ini Nasabah dapat melihat laporan transaksi manajemen likuiditas yang sudah berjalan.

Pada halaman ini Nasabah dapat melihat laporan transaksi Sweep in/out yang akan datang (Schedule)

Menu ini digunakan untuk untuk menampilkan transaksi yang telah dijadwalkan oleh nasabah.
Terdapat sub menu sebagai berikut :
• Internal Transfer
• SKN/RTGS Transfer
• Recurring Transfer

Pada menu ini nasabah dapat melihat list transaksi yang akan datang.

Berikut untuk melihat daftar transaksi yang akan datang :
1. Nasabah klik menu Daftar transaksi yang akan datang lalu pilih sub menu Transfer Internal
2. Nasabah dapat melihat detail transaksi yang akan datang dengan klik menu ikon yang ada di pojok kanan
3. Akan tampil informasi detail transaksi yang akan datang. Nasabah dapat membatalkan transaksi yang akan datang dengan klik menu “Hapus”

Menu ini digunakan oleh Nasabah untuk melihat transaksi yang berstatus Wait Approval & Approved.

Berikut langkahnya :
1. Nasabah klik menu “transaksi tertunda” lalu pilih sub menu transaksi tertunda
2. Di Halaman ini akan tampil list transaksi tertunda
3. Nasabah dapat melihat detail transaksi yang akan datang dengan klik menu ikon yang ada di pojok kanan
4. Akan tampil informasi detail transaksi tertunda.

Menu ini digunakan oleh Nasabah untuk melihat riwayat transaksi yang berstatus Wait Approval & Approved

Berikut langkahnya :
1. Nasabah klik menu “Internet Transaction History” lalu pilih sub menu “Internet Transaction History”, lalu lakukan filter sesuai data yang ingin dilihat oleh nasabah.
2. Di Halaman ini akan tampil daftar riwayat transaksi
3. Nasabah dapat melihat detail riwayat transaksi dengan klik ikon yang ada di pojok kanan
4. Akan tampilan informasi detail dari setiap transaksi yang dilakukan oleh nasabah

Pada menu ini digunakan untuk memudahkan nasabah untuk mengetahui dan mengelola transaksi yang belum berhasil atau ditolak. Pada menu transaksi ditolak terdapat sub menu daftar transaksi sebagai berikut :
• Transfer dana yang ditolak
• Daftar billpayment yang ditolak
• Daftar Purchase yang ditolak
• Daftar bulk transfer yang ditolak
• Daftar liquidity manajement yang ditolak.

Berikut langkahnya :
1. Nasabah klik menu “Transaksi Diitolak” lalu klik sub menu yang akan dilakukan pengecekan.
2. Nasabah dapat melihat detail transaksi transfer ditolak dengan klik menu ikon yang ada di pojok kanan
3. Akan tampil detail transaksi transfer yang ditolak beserta dengan history aktivitasnya

Merupakan menu yang dapat digunakan untuk menampilkan seluruh aktivitas transaksi yang telah dilakukan oleh nasabah.
Terdapat sub menu sebagai berikut :
• Laporan transaksi pengiriman dana
• Laporan transaksi pengiriman dana terjadwal
• Laporan pembayaran tagihan

Melalui fitur Laporan Transaksi Pengiriman Dana, User dapat melihat laporan
transaksi yang memiliki status :
• Success
• Fail
• Expired
• Rejected

Melalui fitur Laporan Transaksi Pengiriman Dana Terjadwal, User dapat melihat laporan
transaksi yang memiliki status:
● Success
● Fail
● Expired
● Rejected

Melalui fitur Laporan Pembayaran Tagihan, User dapat melihat laporan transaksi yang memiliki status:
● Success
● Fail
● Expired
● Rejected

Berikut langkahnya :
1. Nasabah klik menu “Laporan” lalu klik sub menu yang ada dilakukan pengecekan
2. Lalu lakukan filter laporan sesuai dengan kebutuhan
3. Setelah Nasabah melakukan filter transaksi, akan tampil Daftar Laporan yang dipilih
4. Nasabah dapat melihat detail Laporan Transaksi dengan klik menu ikon yang ada di pojok kanan
5. Akan tampil detail Laporan Transaksi dengan history aktivitasnya

Menu yang digunakan Nasabah untuk melakukan transaksi pemindahan dana secara bulk menggunakan metode file upload transaksi (Transaksi menggunakan 1 rekening sumber yang ditujukan ke banyak rekening tujuan) antar rekening internal maupun ke luar bank.

Terdapat sub menu sebagai berikut :
● List Bank Code
● Bulk Transfer
● Laporan Bulk Transfer
● Laporan Detail Bulk Transfer

Sub menu yang digunakan untuk melihat Daftar Kode Bank yang ingin didaftarkan pada
saat melakukan transaksi Bulk Transfer

Melalui menu ini, Nasabah untuk melakukan transaksi pemindahan dana secara bulk menggunakan metode file upload transaksi (Transaksi menggunakan 1 rekening sumber yang ditujukan ke banyak rekening tujuan) antar rekening internal maupun ke luar bank

Merupakan menu yang digunakan untuk melihat transaksi bulk yang telah dijalankan oleh nasabah.

Merupakan menu yang memberikan rincian secara detail untuk transaksi bulk yang dilakukan oleh nasabah.

Merupakan menu yang menyediakan berbagai fitur untuk membantu nasabah mendapatkan informasi dan penyelesaian masalah dalam melakukan transaksi.
Berikut sub menu yang terdapat pada menu Customer Service :
● Ubah Password
● Daftar transfer
● Daftar Pembayaran Tagihan
● Notification Setting

Menu ini digunakan oleh Nasabah untuk merubah password secara mandiri, Nasabah harus memasukkan password yang berbeda dari 2 password yang sebelumnya.

Merupakan menu yang digunakan nasabah untuk melihat rekening tujuan yang sudah di daftarkan.

Menu ini digunakan untuk melihat daftar pembayaran tagihan yang sudah didaftarkan oleh nasabah.

Menu yang digunakan nasabah untuk mengatur notifikasi transaksi.

Tidak, transaksi yang dibuat Maker harus disetujui oleh Approver dan diotorisasi oleh Releaser.

Tidak, user maker tidak memerlukan token untuk semua transaksi yang dibuat

Ya, nominal transaksi dibatasi sesuai limit yang ditetapkan Admin Head atau limit per jenis transaksi.

Approver adalah user yang bertugas memeriksa dan menyetujui transaksi yang dibuat oleh Maker sebelum di-release oleh Releaser.

Nominal, rekening tujuan, jenis transaksi, jadwal transfer, dan kelengkapan data sesuai instruksi perusahaan.

Berikut menu yang ada di user approver :
• Account Information
• My Task
• Rejected Transaction
• Pending Transaction
• Report
• Bulk Transfer
• Liquidity Management
• Customer Service

Menu ini digunakan oleh Nasabah untuk melakukan monitoring terhadap rekening Nasabah
yang terdiri dari sub menu :
• Balance Inquiry
• Account Summary
• Account Statement

Melalui sub menu “Balance Inquiry”, User dapat melakukan cek balance/saldo dari satu rekening yang dipilih.

Berikut langkahnya :
1. Klik menu “Balance Inquiry“
2. Pilih nomor account
3. Klik Submit
4. Done, tampil halaman informasi saldo dari nomor account yang dipilih

Melalui sub menu “Account Summary”, Nasabah dapat melakukan pengecekan
balance/saldo dari seluruh rekening yang dapat diakses.

Berikut langkahnya :
1. Pilih sub menu Account Summary
2. Nasabah dapat melihat detail balance dengan klik icon View
3. Akan tampil halaman account summary

Nasabah dapat mengakses halaman Mutasi Rekening melalui menu “Account Information” lalu pilih sub menu “account statement”.

Berikut langkahnya :
1. Pada tampilan awal halaman Mutasi Rekening akan muncul beberapa data yang harus
dilengkapi oleh Nasabah (no rekening, periode, dari tanggal, sampai tanggal, alamat email)
2. Akan tampil mutasi rekening sesuai dengan rentang waktu yang dipilih

Menampilkan daftar transaksi yang dibuat oleh user maker, jenis transaksi yang dibuat sebagai berikut :
• Fund Transfer
• Bill Payment
• Purchase
• Bulk Transfer
• Liquidity Management

User Approver dapat melakukan persutujuan dengan 2 cara sebagai berikut :
1. Approve per transaksi (Single Approve)
2. Approve lebih dari 1 transaksi bersamaan (Multiple Approve)

Berikut langkahnya :
1. Pilih menu MyTask, lalu pilih sub menu My Approve Task
2. Pilih menu transaksi yang akan di Approved
3. Pilih transaksi yang akan di approved dengan cara ceklis bagian kotak di pojok kiri
4. Pilih approved untuk menyetujui dan pilih reject untuk menolak
5. Masukkan note (opsional) dan kode token (wajib)
6. Transaksi berhasil di approve, selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Berikut langkahnya :
1. Pilih menu MyTask, lalu pilih sub menu My Approve Task
2. Pilih menu transaksi yang akan di Approved
3. Pilih transaksi yang akan di approved dengan cara ceklis semua transaksi bagian kotak di pojok kiri
4. Pilih approved untuk menyetujui dan pilih reject untuk menolak
5. Masukkan note (opsional) dan kode token (wajib)
6. Transaksi berhasil di approve, selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Tidak, Approver hanya dapat menyetujui atau menolak transaksi. Jika ada kesalahan, transaksi harus ditolak agar Maker memperbaikinya.

Ya, setiap approval memerlukan kode kombinasi angka dari token sebagai otorisasi.

Tidak, peran utama Approver adalah memvalidasi dan menyetujui transaksi buatan Maker.

Transaksi akan berstatus “Ditolak” dan kembali ke Maker untuk diperbaiki atau dihapus.

Ya, approval bisa menggunakan multiple transaction dengan cara ceklis semua transaksi yang akan di approve sekaligus.

Ya, di Aira e-Bizbanking Bank Nano Syariah, alur approval transaksi memang bisa dibuat berjenjang (multi-level approval) sesuai kebutuhan perusahaan.

Berikut langkah setting approver berjenjang :
⦁ login Admin Staff
⦁ pilih menu system Administrator > limit params
⦁ pilih metode trx (SKN, NETWORK, RTGS) yg akan dibuat berjenjang
⦁ Pilih update limit param di pojok kanan
⦁ Masukan datanya, pilih 1 untuk approver amount dan 2 untuk level
⦁ Pilih "Add Tier" di pojok kanan

Bisa, melalui sub menu riwayat transaksi pada menu informasi rekening.

Hubungi Admin Head untuk memastikan hak akses sudah benar atau hubungi Bank jika ada masalah teknis.

Releaser adalah user yang melakukan otorisasi akhir dan mengirim transaksi ke Bank setelah disetujui oleh Approver.

Tidak, Releaser hanya melakukan tahap final release pada transaksi yang sudah di-approve.

Ya, setiap proses release wajib menggunakan kode OTP dari hard token.

Berikut menu yang ada di user releaser :
• Account Information
• My Task
• Rejected Transaction
• Pending Transaction
• Report
• Bulk Transfer
• Liquidity Management
• Customer Service

Menu ini digunakan oleh Nasabah untuk melakukan monitoring terhadap rekening Nasabah yang terdiri dari sub menu :
• Balance Inquiry
• Account Summary
• Account Statement

Melalui sub menu “Balance Inquiry”, User dapat melakukan cek balance/saldo dari satu
rekening yang dipilih.

Berikut langkahnya :
1. Klik menu “Balance Inquiry“
2. Pilih nomor account
3. Klik Submit
4. Done, tampil halaman informasi saldo dari nomor account yang dipilih

Melalui sub menu “Account Summary”, Nasabah dapat melakukan pengecekan
balance/saldo dari seluruh rekening yang dapat diakses.

Berikut langkahnya :
1. Pilih sub menu Account Summary
2. Nasabah dapat melihat detail balance dengan klik icon View
3. Akan tampil halaman account summary

Nasabah dapat mengakses halaman Mutasi Rekening melalui menu “Account Information” lalu pilih sub menu “account statement”.

Berikut langkahnya :
1. Pada tampilan awal halaman Mutasi Rekening akan muncul beberapa data yang harus dilengkapi oleh Nasabah (no rekening, periode, dari tanggal, sampai tanggal, alamat email)
2. Akan tampil mutasi rekening sesuai dengan rentang waktu yang dipilih

Bisa, jika ditemukan ketidaksesuaian data atau indikasi kesalahan, Releaser dapat menolak transaksi dengan memilih tombol "reject"

Ya, sesuai limit yang ditetapkan Admin Head di sistem.

User Releaser dapat melakukan persutujuan dengan 2 cara sebagai berikut :
1. Approve per transaksi (Single Approve)
2. Approve lebih dari 1 transaksi bersamaan (Multiple Approve)

Berikut langkahnya :
1. Pilih menu MyTask, lalu pilih sub menu My Approve Task
2. Pilih menu transaksi yang akan di Approved
3. Pilih transaksi yang akan di approved dengan cara ceklis bagian kotak di pojok kiri
4. Pilih approved untuk menyetujui dan pilih reject untuk menolak
5. Masukkan note (opsional) dan kode token (wajib)
6. Transaksi berhasil di approve, selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Berikut langkahnya :
1. Pilih menu MyTask, lalu pilih sub menu My Approve Task
2. Pilih menu transaksi yang akan di Approved
3. Pilih transaksi yang akan di approved dengan cara ceklis semua transaksi bagian kotak di pojok kiri
4. Pilih approved untuk menyetujui dan pilih reject untuk menolak
5. Masukkan note (opsional) dan kode token (wajib)
6. Transaksi berhasil di approve, selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Perangkat keamanan fisik yang menghasilkan kode OTP (One Time Password) yang berisi 6 kombinasi angka untuk otorisasi transaksi di Aira e-Bizbanking.

• Admin Head
• Approver
• Releaser

Tidak, hanya user dengan peran tertentu yang memerlukan otorisasi transaksi.

Berikut langkahnya :
1. Pastikan user yang akan menggunakan hard token sudah berhasil di aktivasi
2. Pastikan No. SN Token sudah terlinking dengan sistem Aira e-Bizbanking
3. Jika belum terlinking, nasabah bisa mengajukan permohonan asign simaskey dengan menghubungi cabang
4. Jika poin 1 dan 2 sudah sesuai, makan status hard token sudah aktif dan bisa digunakan

Berikut langkahnya :
1. Pastikan sudah menggunakan hard token sesuai dengan user yang akan digunakan
2. Pilih transaksi yang akan dipilih dengan ceklis transaksinya di bagian kotak pojok kiri
3. Kemudian pilih tombol "approved"
4. Lalu masukan note (opsional)
5. Dan masukan kombinasi angka kode token yang ada di hard token dengan cara klik button di hard token tersebut
6. Selesai, transaksi berhasil di otorisasi

Segera laporkan ke Bank untuk pemblokiran token lama dan pengajuan token baru.

Ya, nasabah dapat mengajukan penambahan hard token dengan cara menghubungi cabang terdekat.

Ya, penambahan hard token akan dikenakan biaya sebesar Rp. 100.000,- /token.

Tidak ada masa berlaku tertentu, namun baterai internal bisa habis sehingga memerlukan penggantian.

Simpan di tempat kering, hindari paparan panas langsung, dan jangan menekan tombol terlalu keras.

Tidak, setiap token terikat pada user ID tertentu untuk keamanan.

Coba ganti baterai jika memungkinkan, jika masih kendala bisa hubungi contact center Nanobank Syariah.

Bisa, selama user dapat mengakses Aira e-Bizbanking melalui internet.

Hard Token adalah perangkat fisik, sementara Soft Token berbentuk aplikasi di ponsel.

Ada, sesuai kebijakan Nanobank Syariah, kecuali kerusakan akibat cacat pabrik dalam masa garansi.

Terdapat 5 fitur transaksi finansial sebagai berikut :
1. Transfer/pemindahbukuan antar rekening Nanobank Syariah
2. Transfer/pemindahbukuan ke Bank lain
3. Transfer massal / Bulk Transfer
4. Pembayaran tagihan
5. Manajemen liquiditas

Fitur untuk memindahkan dana antar rekening Nanobank Syariah yang dimiliki perusahaan tanpa biaya transfer.

Fitur yang digunakan nasabah untuk melakukan transaksi pemindahan dana ke Bank lain dengan menggunakan metode seperti SKN, RTGS dan Online Transfer (Network)

Fitur yang digunakan nasabah untuk melakukan transaksi pemindahan dana secara bulk menggunakan metode file upload transaksi (transaksi menggunakan 1 rekening sumber yang ditujukan ke banyak rekening tujuan) antar rekening internal maupun keluar Bank.

Fitur yang digunakan nasabah untuk melakukan transaksi pembayaran untuk berbagai biller yang tersedia.

Manajemen liquiditas (perintah transfer otomatis untuk waktu tertentu) yang terbagi menjadi :

• Sweep In
Fungsi yang digunakan untuk mengelola maksimal dana untuk beberapa rekening.
• Sweep Out
Fungsi yang digunakan untuk mengelola minimal dana untuk beberapa rekening

Terdapat 5 fitur transaksi non finansial sebagai berikut :
1. Informasi rekening (saldo)
2. Informasi rekening (mutasi rekening)
3. Informasi rekening (summary rekening)
4. Riwayat transaksi
5. Laporan transaksi
6. Layanan nasabah (daftar transaksi terjadwal)
7. Layanan nasabah (ubah password)

Fitur yang digunakan untuk melihat total saldo dari salah satu rekening Nasabah.

Fitur yang digunakan untuk melihat mutasi transaksi dari salah satu rekening nasabah.

Fitur yang digunakan untuk melihat saldo seluruh rekening yang terdaftar.

Fitur yang digunakan untuk melihat history transaksi nasabah sampai dengan 6 bulan terakhir.

Fitur yang digunakan untuk melihat dan mendownload laporan transaksi Nasabah untuk 6 bulan terakhir.

Fitur yang digunakan untuk melihat daftar transaksi terjadwal Nasabah.

Fitur yang digunakan untuk merubah password user id Nasabah.

Fitur untuk memindahkan dana antar rekening Nanobank Syariah yang dimiliki perusahaan tanpa biaya transfer.

Bisa, jika rekening tersebut terdaftar dan diotorisasi dalam profil perusahaan.

Ya, dana langsung berpindah saat transaksi berhasil diotorisasi.

Berikut langkahnya :
1. Pilih fund transfer
2. Pilih sub menu atau metode transfer rekening sendiri (My Account)
3. Pilih Account number / sumber rekening yang akan digunakan
4. Pilih target account (no rek/ no hp/ email)
5. Pilih priority : a. Low (168 Hour)
b. Medium (24 Hour)
c. High (1 Hour)
6. Pilih nominal
7. Masukkan Deskripsi (opsional)
8. Submit
9. Confirm
10. selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Ya, alur transaksi tetap mengikuti Maker → Approver → Releaser.

Ada, sesuai limit yang diatur Admin Staff dan kebijakan Bank.

Bisa, dengan memilih opsi transfer pada tanggal tertentu atau berkala.

Tidak, selama dilakukan antar rekening Nanobank Syariah.

Cek status di Riwayat Transaksi; status “Sukses” menandakan dana telah berpindah.

Fitur untuk mengirim dana ke rekening Bank lain melalui jaringan ATM Bersama, Prima dan Alto.

Ya, umumnya dana masuk ke rekening tujuan secara real-time, tergantung kesiapan Bank penerima.

Berikut langkahnya :
1. Pilih fund transfer
2. Pilih sub menu atau metode transfer jaringan ATM (ATM Network)
3. Pilih Account number / sumber rekening yang akan digunakan
4. Pilih target account (no rek/ no hp/ email)
5. Pilih priority : a. Low (168 Hour)
b. Medium (24 Hour)
c. High (1 Hour)
6. Pilih nominal
7. Masukkan Deskripsi (opsional)
8. Submit
9. Confirm
10. selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Ya, semua transaksi finansial mengikuti alur Maker → Approver → Releaser.

Ada, sesuai limit yang diatur Admin Head dan kebijakan Bank.

Ada, sesuai tarif yang ditetapkan Nanobank Syariah dan jaringan ATM terkait.

Bisa, dengan memilih opsi Simpan ke Daftar Favorit saat melakukan transfer.

Bisa, selama jaringan ATM Bersama/Prima dan Bank tujuan tidak sedang mengalami gangguan.

Cek status di Riwayat Transaksi; status “Sukses” berarti dana sudah terkirim ke Bank tujuan.

Layanan transfer antarBank yang cepat, aman, dan biaya lebih murah sesuai ketentuan Bank Indonesia.

Ya, dana biasanya masuk ke rekening tujuan dalam hitungan detik, 24 jam sehari.

Berikut langkahnya :
1. Pilih fund transfer
2. Pilih sub menu atau metode transfer BI-Fast
3. Pilih Account number / sumber rekening yang akan digunakan
4. Pilih target account (no rek/ no hp/ email)
5. Pilih priority : a. Low (168 Hour)
b. Medium (24 Hour)
c. High (1 Hour)
6. Pilih nominal
7. Masukkan Deskripsi (opsional)
8. Submit
9. Confirm
10. selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Ya, transaksi tetap mengikuti alur Maker → Approver → Releaser.

Ada, sesuai ketentuan BI (maksimal Rp250 juta per transaksi) dan limit yang diatur Admin Head.

Ada, sesuai tarif Nanobank Syariah dan ketentuan Bank Indonesia, biasanya lebih rendah dari transfer antarBank biasa.

Hanya untuk Bank yang sudah menjadi peserta BI-Fast. Daftar Bank peserta dapat dilihat di menu saat memilih Bank tujuan.

Bisa, dengan memilih opsi Simpan ke Daftar Favorit saat membuat transfer.

Cek status di Riwayat Transaksi; jika “Sukses”, dana sudah diterima Bank tujuan.

SKN (Sistem Kliring Nasional) adalah layanan transfer antarBank dengan biaya lebih rendah namun waktu proses lebih lama dibanding BI-Fast.

Dana biasanya diterima H+1 hari kerja jika dilakukan sebelum cut-off time.

Berikut langkahnya :
1. Pilih fund transfer
2. Pilih sub menu atau metode transfer SKN
3. Pilih Account number / sumber rekening yang akan digunakan
4. Pilih target account (no rek/ no hp/ email)
5. Pilih priority : a. Low (168 Hour)
b. Medium (24 Hour)
c. High (1 Hour)
6. Pilih nominal
7. Masukkan Deskripsi (opsional)
8. Submit
9. Confirm
10. selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Ya, semua transaksi finansial mengikuti alur Maker → Approver → Releaser.

Sesuai ketentuan Bank Indonesia dan limit yang diatur Admin Head.

Ada, sesuai tarif Nanobank Syariah dan ketentuan BI.

Biasanya sebelum pukul 15:00 WIB pada hari kerja, namun bisa berubah sesuai kebijakan Bank.

Bisa diinput, namun akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Cek status di Riwayat Transaksi; status “Sukses” menandakan transaksi sudah diterima Bank tujuan.

RTGS (Real Time Gross Settlement) adalah layanan transfer antarBank untuk nominal besar yang diproses secara real-time pada hari kerja.

Dana biasanya diterima dalam hitungan menit hingga maksimal beberapa jam pada hari kerja, tergantung waktu input dan verifikasi.

Berikut langkahnya :
1. Pilih fund transfer
2. Pilih sub menu atau metode transfer RTGS
3. Pilih Account number / sumber rekening yang akan digunakan
4. Pilih target account (no rek/ no hp/ email)
5. Pilih priority : a. Low (168 Hour)
b. Medium (24 Hour)
c. High (1 Hour)
6. Pilih nominal
7. Masukkan Deskripsi (opsional)
8. Submit
9. Confirm
10. selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Ya, semua transaksi finansial mengikuti alur Maker → Approver → Releaser.

Limit minimal biasanya Rp100 juta, sedangkan maksimal sesuai limit perusahaan yang diatur Admin Head dan kebijakan Bank.

Ada, sesuai tarif Nanobank Syariah dan ketentuan Bank Indonesia.

Umumnya sebelum pukul 14:00 WIB pada hari kerja, namun dapat berbeda sesuai kebijakan Bank.

Bisa diinput, namun akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Cek status di Riwayat Transaksi; status “Sukses” berarti dana telah diterima Bank tujuan.

Menu yang digunakan Nasabah untuk melakukan transaksi pemindahan dana secara bulk menggunakan metode file upload transaksi (Transaksi menggunakan 1 rekening sumber yang ditujukan ke banyak rekening tujuan) antar rekening internal maupun ke luar bank.

Saat perusahaan perlu membayar gaji karyawan, vendor, atau melakukan pembayaran massal lainnya.

Berikut langkahnya :
1. Pilih bulk transfer
2. Pilih sub menu bulk transfer
3. Lengkapi beberapa data transaksi
4. Subjek (nama subjek untuk bulk transfer)
5. Nomor rekening (pilih sumber rekening pendebetan)
6. Jenis rekening (pilih tipe "INBANK" untuk transfer menggunakan rekening antar Nanobank Syariah)
7. Format INBANK/SKN (file yang dapat diproses adalah file yang sesuai dengan format internet banking business)
8. Choose file (user dapat mengupload 1 file bulk transfer dengan klik tombol Choose file)
9. Submit (Klik tombol submit, akan tampil halaman selanjutnya yaitu halaman konfirmasi)
10. Jika data sudah sesuai, klik tombol konfirmasi
11. Selesai, transaksi bulk transfer berhasil dibuat
12. Selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Format XLS sesuai template yang disediakan di menu bulk transfer.

Ya, semua transaksi bulk harus disetujui Approver dan diotorisasi Releaser.

Ya, mengikuti limit per transaksi dan total limit harian yang diatur Admin Head.

Bisa, daftar penerima dapat disimpan untuk mempermudah transaksi selanjutnya.

Cek status di Riwayat Transaksi; sistem akan menampilkan status per rekening penerima.

Nasabah dapat mengecek format file excelnya agar tidak menambahkan spesial karakter pada penamaan filenya.

Layanan untuk membayar berbagai tagihan dan melakukan isi ulang saldo produk digital secara online.

Berikut biller yang tersedia :
⦁ Layanan Utama
  - PAM Aetra
⦁ Ticket/Hiburan
  - KAI
⦁ Handphone/telephone
  - Smartfren Postpaid
  - Telkom PSTN
  - Telkomsel Postpaid
  - XL/AXIS Postpaid
⦁ Isi pulsa
  - Indosat Ooredoo Prepaid
  - Telkomsel Prepaid
  - Three Prepaid
⦁ Asuransi
  - Asuransi Sinarmas
⦁ Kartu kredit
⦁ Virtual account
⦁ Penerimaan negara
⦁ Bayar lainnya
  - Bayar Infaq dan Shadaqah
  - Baznas Zakat
⦁ TV Kabel/internet
  - Firstmedia
  - Indihome
  - Indovision/Okevision/Top Tv

Berikut langkahnya :
1. Pilih menu Bill Payment
2. Pilih sub menu Bill Payment
3. Lengkapi data transaksi Bill Payment
4. Daftar pembayaran (informasi terkait daftar pembayaran yang akan digunakan)
5. Pilih kategori (pilihan kategori transaksi bill payment)
6. Nama biller (pilih nama tujuan biller)
7. Nomor rekening (nomor rekening yang akan dijadikan sumber dana)
8. pembayaran (informasi terkait pembayaran transaksi)
9. Nomor bayar (informasi terkait nomor yang akan dilakukan untuk pembelian/pembayaran)
10. Nama (informasi terkait nama nasabah yang akan melakukan transaksi)
11. Bill Reff (informasi terkait referral)
12. Transfer pada tanggal (informasi terkait transaksi yang akan dijalankan berdasarkan tanggal yang dipilih)
13. Jumlah (informasi terkait nominal yang akan di input)
14. pastikan data yang diinput sudah sesuai, lalu klik tombol confirm
15. selesai, transaksi bill payment berhasil dibuat
16. Selanjutnya menunggu persetujuan dari user approval dan releaser

Ya, semua pembayaran mengikuti alur Maker → Approver → Releaser sesuai pengaturan perusahaan.

Bisa, gunakan opsi Simpan ke Daftar Favorit agar tidak perlu input ulang di transaksi selanjutnya.

Sebagian besar layanan diproses real-time, namun ada yang mengikuti jam operasional mitra penyedia layanan.

Ada, sesuai limit transaksi yang ditetapkan Admin Head dan ketentuan Bank.

Ada, sesuai tarif yang berlaku di Nanobank Syariah dan penyedia layanan terkait.

Cek status di Riwayat Transaksi; jika “Sukses”, pembayaran sudah diproses dan bukti dapat diunduh.

Layanan & Biaya
- Biaya Pendaftaran: Bebas Biaya
- Biaya Administrasi Bulanan: Bebas Biaya
- Biaya Token Simaskey: Bebas Biaya (3 Pcs)
- Biaya Penambahan / Penggatian Token Simaskey: Rp 100.000,- / Token Simaskey
- Transfer InBank: Bebas Biaya
- Transfer LLG/SKN: Rp 2.500,-
- Transfer RTGS: Rp 25.000,-
- Transfer ATM Network: Rp 7.500,-
- Transfer BI Fast: Bebas Biaya
- Pembayaran Tagihan PDAM, AETRA dan PALYJA: Rp.2.500,-
- Pembayaran Tagihan Telkom: Rp.1.500,-
- Pembelian Telkomsel Pulsa Reguler: Rp.1.500,-
- Pembayaran Tagihan Telkomsel Postpaid (HALO): Rp.2.000,-
- Pembelian Paket Data Indosat Ooredoo: Rp.1.500,-
- Pembelian Smartfren Prepaid dan Pembayaran Tagihan Postpaid: Bebas Biaya
- Pembayaran Tagihan dan Pembelian Pulsa XL/Axis (Postpaid): Bebas Biaya
- Pembayaran Tagihan dan Pembelian Pulsa Tri (3): Bebas Biaya
- First Media: Bebas Biaya
- Indovision/Okevision/Top TV: Bebas Biaya
- Genflix: Bebas Biaya
- MNC Play Media: Bebas Biaya
- Pembayaran Tiket KAI: Bebas Biaya
- Pembayaran Asuransi Sinarmas dan Multifinance MEGA Finance, MNC Finance: Bebas Biaya
- Pembayaran Donasi :Baznas: Bebas Biaya

Ya, pengajuan kenaikan limit transfer dapat dilakukan di Kantor Cabang Nanobank Syariah (Kantor Cabang terdekat).

Berikut langkahnya :
1. Nasabah dapat mengunjungi Kantor Cabang Nanobank Syariah terdeket
2. Nasabah mengisi formulir permohonan internet banking dan mengisi kolom limit transaksi transfer
3. Menyerahkan bukti kepemilikan rekening (Kartu ATM/Buku Tabungan/Rekening Koran)
4. Menyerahkan KTP/SIM
5. Selesai, pengajukan kenaikan limit akan diproses oleh cabang

Berikut jenis transfer yang dapat diajukan kenaikan limitnya :
⦁ Pemindahbukuan
⦁ SKN (khusus untuk transfer SKN hanya dapat mengajukan kenaikan limit transaksi per hari)
⦁ RTGS

Berikut dokumen yang harus disiapkan oleh nasabah :
1. KTP/SIM untuk WNI
2. KIMS/KITAS dan Passport untuk WNA

Jika dokumen lengkap dan pengajuan sebelum jam 11.00 pagi maka akan diproses H+1 hari kerja.

Informasi Limit Transaksi
1. Transfer ke Rekening Sendiri (1 CIF)
- Min / Transaksi: Rp 1.000,-
- Max / Transaksi: Tidak ada limit
- Max / Hari: Tidak ada limit
- Max Frekuensi / Hari: Tidak dibatasi"

2. Transfer ke Rekening Nanobank Syariah Nasabah Lain
- Min / Transaksi: Rp 1.000,-
- Max / Transaksi: Rp 5.000.000.000,-
- Max / Hari: Rp 5.000.000.000,-
- Max Frekuensi / Hari: Tidak dibatasi"

3. Transfer ke Rekening Bank Sinarmas (Rupiah ke Rupiah)
- Min / Transaksi: Rp 1.000,-
- Max / Transaksi: Rp 5.000.000.000,-
- Max / Hari: Rp 5.000.000.000,-
- Max Frekuensi / Hari: Tidak dibatasi"

4. Transfer ke Rekening Bank Lain
a. Via SKN:
- Min / Transaksi: Rp 1.000,-
- Max / Transaksi: Rp 1.000.000.000,-
- Max / Hari: Rp 5.000.000.000,-
- Max Frekuensi / Hari: Tidak dibatasi"
b. Via RTGS:
- Min / Transaksi: Rp 100.000.001,-
- Max / Transaksi: Rp 1.000.000.000,-
- Max / Hari: Rp 5.000.000.000,-
- Max Frekuensi / Hari: Tidak dibatasi"
c. Via Jaringan ATM:
- Min / Transaksi: Rp 1.000
- Max / Transaksi: Rp 50.000.000
- Max / Hari: Rp 50.000.000
- Max Frekuensi / Hari: Tidak dibatasi"
d. Via BI-Fast:
- Min / Transaksi: Rp 1.000,-
- Max / Transaksi: Rp 250.000.000,-
- Max / Hari: Rp 1.000.000.000,-
- Max Frekuensi / Hari: Tidak dibatasi"

5. Bill Payment (Semua Bill Payment)
- Min / Transaksi: Rp 1.000
- Max / Transaksi: Tidak ada limit
- Max / Hari: Tidak ada limit
- Max Frekuensi / Hari: Tidak dibatasi"

Untuk melihat catatan transaksi yang sudah dilakukan.

Data transaksi yang tersimpan hanya 6 bulan terakhir.

Riwayat transaksi dapat difilter berdasarkan periode, sebagai berikut :
⦁ Today
⦁ Current Month
⦁ Select Month
⦁ Date Range

Transaksi yang statusnya sukses/berhasil saja.

Ya, tersedia opsi download dalam format CSV dan PDF.

Ya, nominal yang ditampilkan adalah jumlah nominal + biaya admin

Pastikan username dan password benar, koneksi internet stabil, dan browser yang digunakan kompatibel.

Gunakan fitur Lupa Password atau hubungi Admin Staff/Bank untuk reset.

Pastikan baterai token masih aktif.

Cek kembali di menu task approval, jika transkasinya masih ada maka nasabah dapat melakukan approval kembali sampai statusnya berubah menjadi "approved"

Cek pesan error di layar, biasanya karena melebihi limit, data tidak valid, atau saldo tidak cukup.

Segera hubungi Bank. Proses koreksi mengikuti kebijakan dan prosedur Bank.

Mungkin karena jenis transfer berbeda (misalnya dari SKN ke RTGS) atau ada perubahan tarif Bank. Cek detail biaya di menu konfirmasi transaksi.

Login ulang, dan hindari meninggalkan layar transaksi terlalu lama tanpa aktivitas.

Segera hubungi Bank untuk memblokir token lama dan meminta token baru.

Pastikan format file sesuai template (.xls/.csv) dan data sudah lengkap tanpa karakter terlarang.

Cek apakah sudah melebihi cut-off time. Jika sudah di dalam waktu operasional namun tetap belum masuk, hubungi Bank.

Hak akses menu diatur oleh Admin Head. Hubungi Admin Head perusahaan untuk penambahan akses.

Pastikan saat transfer memilih opsi “add to transfer list” sebelum submit transaksi

Berikut langkahnya :
1. Pilih Menu Fund Transfer
2. Pilih sub menu (pilih salah satu)
3. Masukkan nomor rekening dan ceklis "add to transfer list"
4. Pilih Bank Name
5. Klik "Submit"

Coba refresh halaman, gunakan browser lain, atau bersihkan cache & cookies. Jika tetap bermasalah, hubungi Customer Service - Aira Care 1500 153