PT Bank Nano Syariah atau Nanobank Syariah merupakan pemisahan Unit Usaha Syariah (UUS) dari PT Bank Sinarmas Tbk. menjadi Bank Umum Syariah. Pemisahan ini merupakan amanat dari pemegang saham pengendali yang juga sejalan dengan ketentuan pasal 68 ayat (1) undang undang No.4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan.

Nanobank Syariah adalah bagian dari Sinarmas Financial Services, yang dibangun berdasarkan prinsip perbankan syariah yang memberikan solusi syariah terkini seperti transaksi halal, impian spiritual, perencanaan keuangan, peluang investasi dan sosial impact agar hidup lebih bermakna sekaligus memiliki kehidupan finansial yang lebih baik.

PT Bank Nano Syariah telah mendapatkan ijin usaha dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada tanggal 23 Agustus 2023, yang sebelumnya telah mendapatkan ijin prinsip pada tanggal 14 Februari 2023.

PT Bank Sinarmas Tbk. (51%) selaku Pemegang Saham Pengendali
PT Sinarmas Multiartha (25%)
PT Asuransi Sinarmas (24%)

- Nanobank Syariah adalah perbankan syariah yang sudah berijin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan serta merupakan peserta penjaminan Lembanga Penjamin Simpanan (LPS). Nanobank Syariah adalah bagian dari Sinarmas Financial Services.
- Dengan memilih Nanobank Syariah berarti Kamu telah menabung dan mengalirkan kebaikan. Karena Nanobank Syariah mengedepankan unsur spiritual, bukan hanya keuangan semata. Nanobank Syariah telah menerapkan sistem berbagi dalam nilai nilai syariah, yang mana sebagian keuntungan Bank dari setiap transaksi billpayment akan dinosikan dan diakui sebagai donasi Nabasah. Donasi nasabah ini dicatat sebagai social impact yang bisa dilihat di aira mobile.
- Nanobank Syariah menyediakan solusi syariah terkini seperti transaksi halal, impian spiritual, perencanaan keuangan, peluang investasi dan sosial impact bagi Anda agar hidup lebih bermakna sekaligus memiliki kehidupan finansial yang lebih baik

Tentu bisa, untuk buka tabungan secara online di Nanobank Syariah cukup ikut 3 langkah mudah tanpa harus ke cabang.
- Download dan Instal Aplikasi Aira Mobile (Mobile Banking Nanobank Syariah) di Google Play atau Apple Store
- Buka rekening baru dan verifikasi KYC (siapkan e-KTP, daftar “New Account” dan lengkapi data diri, akfifkan User ID, Password dan ikuti langkah verifikasi KYC.
- Top Up saldo awal, setelah akun aktif, transfer saldo minimal untuk menikmati keuntungan dari Kebaikan Nanobank Syariah.

Nasabah yang membuka rekening akan mendapatkan bukti kepemilikan berupa Tanda Kepesertaan Aira Rencana iB (tercantum nama nasabah, nominal setoran rutin bulanan, jangka waktu, tanggal pembukaan, nomor rekening sumber dana dan nomor rekening Tabungan Aira Rencana iB).

Tidak, Tabungan Aira Rencana iB hanya tersedia dalam mata uang Rupiah.

Tidak bisa.

Ya

Nasabah akan gagal debet dan tabungan akan ditutup otomatis apabila terjadi gagal debet sebanyak 3 (tiga) kali, baik secara berturut-turut atau tidak dan saldo akan dikreditkan ke rekening sumber dana. Nasabah tidak dikenakan biaya administrasi penutupan dan dan nisbah (bagi hasil) bulan berjalan tidak dibayarkan.

Tidak bisa.

RTJH menggunakan akad Wadi’ah.

Tidak bisa.

Tidak, RTJH hanya tersedia dalam mata uang Rupiah.

RTJH tidak dapat digunakan untuk kegiatan transaksi perbankan nasabah kecuali sebagai rekening pembayaran Setoran Awal, Setoran Lunas, Penerimaan Pembatalan dan Penerimaan Nilai Manfaat Perjalanan Ibadah Haji.

Sebesar setoran awal pendaftaran haji regular mengikuti kebijakan yang dikeluarkan oleh Kementrian Agama RI /BPKH dapat dilihat pada website https://haji.kemenag.go.id.

Rekening RTJH tidak dapat ditutup sebelum nasabah melakukan ibadah haji, rekening wajib ditutup paling lambat 6 (enam) bulan setelah nasabah pulang dari perjalanan haji, dana akan dipindahan ke rekening Tabungan Simas Haji iB milik Jemaah haji atau rekening dapat ditutup jika nasabah melakukan pembatalan haji.

Deposito Online iB menggunakan akad Mudharabah Muthlaqah dengan menggunakan prinsip syariah bagi hasil.

Nasabah yang memiliki rekening Bank Sinarmas syariah dan dilengkapi dengan layanan mobile banking Bank Sinarmas Syariah.

Saat ini Deposito Online iB hanya tersedia dalam mata uang IDR.

Minimum penempatan Deposito Online iB adalah sebesar Rp. 500,000,- per bilyet.

Jangka waktu penempatan Deposito Online iB yaitu 1, 3, 6 dan 12 bulan.

Jenis penempatan Deposito Online iB yang tersedia yaitu : - Non ARO (Automatic Roll Over) - ARO Pokok

Tidak, penutupan atau pencairan Deposito Online iB hanya dapat dilakukan pada saat jatuh tempo.

Nasabah harus melakukan penutupan rekening Deposito Online melalui mobile banking Bank Sinarmas Syariah maksimal H-1 (hari kerja) sebelum tanggal Jatuh tempo. Contoh : Apabila jatuh tempo pada hari Kamis, maka nasabah harus melakukan penutupan rekening Deposito Online iB pada hari Rabu.

Bisa, namun akan efektif diperhitungkan dan dicatat pada hari kerja berikutnya.

Ya, bukti kepemilikan Deposito Online iB berupa bilyet yang dikirimkan melalui email kepada nasabah.

Bisa, orang asing (WNA) dapat memiliki rekening Tabungan Aira Valas iB di Nanobank Syariah dengan melampirkan Passport & Kartu Izin Tinggal yang masih berlaku

Saat ini Tabungan Aira Valas iB tersedia dalam mata uang USD, SGD dan SAR.

Tidak. Tabungan Aira Valas iB hanya diperuntukkan bagi Nasabah perorangan.

Tidak. Bukti kepemilikan rekening Tabungan Aira Valas iB adalah account statement dan Nasabah tidak mendapatkan buku tabungan.

Nasabah atau calon nasabah dapat mengajukan pertanyaan seputar Tabungan Aira Valas iB dengan menghubungi airacare di 1500153 atau WhatsApp ke 08826 1500 153 atau melalui e-mail ke airacare@nanobanksyariah.id

Ya, 1 (satu) Nasabah bisa memiliki lebih dari 1 (satu) rekening Tabungan Aira Bisnis iB.

Tidak. Tabungan Aira Bisnis iB hanya tersedia dalam mata uang Rupiah.

Biaya yang akan dikenakan kepada Nasabah apabila selama 12 bulan tidak ada transaksi (rekening tidak aktif).

Tabungan Aira Flexi iB adalah produk tabungan digital Nanobank Syariah yang dapat dibuka melalui Aira Mobile.

Aira Mobile adalah aplikasi mobile banking yang dimiliki Nanobank Syariah, yang dapat dipergunakan Nasabah untuk melakukan aktivitas dan transaksi perbankan secara mandiri, termasuk melakukan pembukaan rekening Tabungan Aira Flexi iB.

Tabungan Aira Flexi iB menggunakan akad Mudharabah Muthlaqah.

Akad Mudharabah Muthlaqah merupakan akad kerja sama suatu usaha antara pemilik modal (shahib al-mal) yang menyediakan seluruh modal dengan pengelola (mudharib) dan keuntungan usaha dibagi di antara mereka sesuai nisbah yang disepakati dalam akad.
Landasan : Fatwa DSN MUI No.115/DSN-MUI/IX/2017 tentang Akad Mudharabah.

Nasabah Baru (New CIF).

Jika Anda dikategorikan sebagai Nasabah baru (New CIF), maka Anda perlu melalui proses verifikasi sebelum melakukan pembukaan rekening Tabungan Aira Flexi iB.

a. Download aplikasi Aira Mobile.
b. Buka Aira Mobile, akan muncul detail syarat dan ketentuan dari mobile banking, klik “I Agree” atau
“Setuju”.
c. Klik “Register” dan pilih “I Don’t Have a Nanobank Account”.
d. Pilih pembukaan produk tabungan dan pilih “Tabungan Aira Flexi iB”.
e. Pada halaman berikutnya akan muncul detail spesifikasi, tarif, biaya, akad serta ketentuan dari produk
yang dipilih yakni Tabungan Aira Flexi iB, silakan klik “I Agree” atau “Setuju”.
f. Masukkan Nama Lengkap, Nomor Handphone, dan captcha.
g. Bank akan mengirimkan kode OTP melalui SMS untuk verifikasi.
h. Masukkan kode OTP tersebut di Aira Mobile.
i. Buat username dan EasyPIN Aira Mobile.
j. Upload foto e-KTP, lalu NIK, nama lengkap, dan tanggal lahir akan secara otomatis akan terisi.
Masukkan secara manual untuk data Alamat, Status Pernikahan, Agama, Jenis Kelamin dan Nama Ibu
Kandung.
k. Lakukan foto diri (selfie).
l. Masukkan alamat email, masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui email.
m. Isi data diri sesuai Form Pembukaan Rekening pada Aira Mobile.
n. Setujui customer concern.
o. Pengajuan pembukaan rekening tabungan berhasil dilakukan. Kami akan melakukan verifikasi terlebih
dahulu dan Anda dapat melakukan monitoring pengajuan rekeningnya.
p. Anda akan memperoleh notifikasi apakah pengajuan pembukaan rekening disetujui atau tidak.
q. Jika dalam waktu lebih dari 1 (satu) jam sejak pengajuan pembukaan rekening tabungan, Anda belum
mendapatkan notifikasi, Anda dapat menghubungi airacare 1500153.
r. Anda dapat melakukan setoran dana ke rekening tabungan dengan cara transfer dari bank lain, baik
melalui mobile banking, ATM, maupun channel lainnya.

Tidak, Anda tetap dapat melakukan transaksi pada channel lainnya seperti tabungan reguler yang dibuka di cabang.

Tidak, 1 (satu) Nasabah hanya dapat membuka 1 (satu) rekening Tabungan Aira Flexi iB.

Tidak, Tabungan Aira Flexi iB tidak dapat dibuka secara gabungan (joint account maupun QQ).

Tidak, produk Tabungan Aira Flexi iB hanya diperuntukkan bagi Nasabah perorangan.

Tidak. Tabungan Aira Flexi iB hanya tersedia dalam mata uang Rupiah.

Tidak. Bukti kepemilikan rekening Tabungan Aira Flexi iB adalah account statement dan Nasabah tidak mendapatkan buku tabungan.

Ya. Kartu ATM/ Debit hanya diberikan jika Nasabah datang ke kantor cabang Nanobank Syariah terdekat.

Nasabah dapat melakukan penutupan rekening Tabungan Aira Flexi iB dengan mengunjungi kantor cabang Nanobank Syariah terdekat.

Nasabah atau calon nasabah dapat mengajukan pertanyaan seputar Tabungan Aira Flexi iB dengan menghubungi airacare 1500 153 atau WhatsApp ke 08826 1500 153 atau melalui e-mail ke airacare@nanobanksyariah.id

Aira Wakaf adalah pelayanan wakaf uang atau melalui uang secara digital dan self service. Wakaf dapat dilakukan oleh Nasabah melalui Aira Mobile yang bekerja sama dengan Bersedekah.com sebagai platform penyedia wakaf.

Wakaf uang artinya menggunakan uang sebagai objek wakaf. Uang digunakan sebagai media berwakaf untuk kemudian disalurkan kepada program atau lembaga wakaf.

Aira Wakaf menggunakan Akad Wakalah, yang berarti akad perjanjian berupa kesepakatan adanya pelimpahan kekuasaan atau mandat dari pihak pertama (Nasabah) kepada pihak kedua (Bank) untuk menjalankan transaksi wakaf.

Ya, seluruh program Aira Wakaf yang tersedia dikelola oleh lembaga resmi dan terpercaya.

Minimum transaksi Aira Wakaf adalah sebesar Rp10.000 (sepuluh ribu rupiah).

Tidak, hanya wakaf uang dengan nominal mulai dari Rp1.000.000 (satu juta rupiah) yang akan mendapatkan Sertifikat Wakaf.

Ya, seluruh transaksi wakaf Nasabah dapat dipantau dengan mudah melalui Aira Mobile.

Aira E-Money adalah merek/nama produk uang elektronik yang diterbitkan oleh Bank Nano Syariah.

Seluruh pengguna nomor handphone (MDN) dari operator telekomunikasi yang tersedia di Indonesia baik pascabayar maupun prabayar dapat menjadi pengguna Aira E-Money.

Untuk mengakses layanan Aira E-Money, pengguna wajib men-download dan menginstal aplikasi Aira Mobile pada smartphone miliknya dan kemudian melakukan registrasi Aira E-Money melalui aplikasi Aira Mobile tersebut.

Aira e-Money dapat di akses melalui Aira mobile yang saat ini telah tersedia pada smartphone berbasis Android dan IOS.

"Download aplikasi Aira Mobile yang tersedia pada Google Play Store ataupun Apple Store kemudian :
1. Pilih Menu Daftar
2. Pilih Menu “Saya belum punya rekening Nanobank Syariah”
3. Pilih Produk Tabungan, lalu pilih mendaftar lebih cepat dengan “Aira e-Money”
4. Masukan Data Nama, Nomor Handphone dan Captcha
5. Input SMS OTP yang dikirim ke nomor yang didaftarkan
6. Buat Username dan Easypin
7. Selesai, Nasabah sudah bisa menggunakan Aira e-Money
8. Nomor akun Aira e-Money adalah “387+nomor handphone”"

"Aira e-Money memiliki 2 kategori yaitu :
1. Aira e-Money, adalah pengguna yang tidak terdaftar dan tidak tercatat data identitasnya (unregistered).
2. Aira e-Money Max, adalah pengguna yang terdaftar dan tercatat data identitasnya (telah melakukan KYC) serta memiliki Rekening Tabungan di Bank Nano Syariah."

Aira e-Money, merupakan uang elektronik dimana proses registrasinya hanya membutuhkan data Nama dan Nomor Handphone. Terdapat batas nominal saldo, akumulasi nominal transaksi, dan jenis transaksi.

"Jenis transaksinya meliputi :
• Top-up saldo
• Pembayan dan Pembelian Bill Payment
• Informasi saldo
• Pengecekan transaksi (mutasi rekening)"

Ya bisa, untuk top-up saldo Aira e-Money bisa dari rekening bank lain.

"Berikut langkahnya :
1. Pilih Menu Transfer Dana
2. Masukan Nomor Tujuan “387+Nomor Handphone” yang terdaftar sebagai nomor akun Aira e-Money
3. Pilih Bank Nano Syariah sebagai Bank tujuan
4. Masukan nominal transaksi
5. Lakukan konfirmasi transaksi
6. Selesai, Topup sudah berhasil dijalankan"

"Berikut langkahnya :
1. Masuk ke Mobile/Internet banking atau ATM Bank lain
2. Pilih menu “Transfer dana”
3. Pilih Bank Sinarmas dengan kode “153”
4. Masukan nomor rekening tujuan “387+Nomor Handphone” yang terdaftar sebagai nomor akun Aira e-Money
5. Masukan nominal transaksi
6. Lakukan konfirmasi transaksi
7. Selesai, Topup sudah berhasil dijalankan
Nasabah dapat dikenakan biaya admin sesuai ketentuan Bank pengirim."

Aira e-Money bisa digunakan untuk semua Bill Payment yang tersedia di Aira Mobile.

"Berikut langkahnya :
1. Login Aira Mobile
2. Pilih Bayar & Top-up di menu home screen
3. Pilih Biller yang ingin ditransaksikan
4. Masukkan nomor pelanggan/ ID tujuan
5. Pilih Denom dan pilih sumber dana Aira e-Money
6. Konfirmasi lalu masukkan EasyPIN
7. Pembelian/Pembayaran berhasil"

"Berikut langkahnya :
1. Login Aira Mobile
2. Pilih saldo Aira e-Money yang ada di halaman utama
3. Selesai, saldo Aira e-Money berhasil ditampilkan"

"Berikut langkahnya :
1. Login Aira Mobile
2. Pilih saldo Aira e-Money yang ada di menu halaman utama
3. Pilih ""Riwayat Transaksi"" yang ada di halaman Aira e-Money.
4. Lalu pilih (hari ini, bulan ini, atau berdasarkan tanggal) yang ingin ditampilkan
5. Selesai, riwayat transaksi berhasil ditampilkan"

Saldo maksimum Aira e-Money adalah sebesar Rp. 2.000.000,-

Limit transaksi maksimum per bulan Aira e-Money adalah sebesar Rp. 20.000.000,-

Aira e-Money Max, merupakan kategori Aira e-Money dimana proses registrasinya membutuhkan data yang lebih banyak untuk keperluan verifikasi (KYC). Terdapat batas nominal saldo, akumulasi nominal transaksi, dan jenis transaksi yang lebih besar dan lengkap dibandingkan Aira e-Money.

Nasabah harus upgrade dengan cara membuka tabungan Aira Flexi iB terlebih dahulu.

"Nasabah dapat melakukan upgrade Aira e-Money menjadi Aira e-Money Max dengan cara :
1. Login ke Aplikasi Aira Mobile
2. Pilih Menu “Transfer” atau “Save”
3. Lakukan pembukaan tabungan
4. Nasabah akan diminta melengkapi data pembukaan rekening seperti data KTP, Selfie, email verifikasi, dan melengkapi data diri terkait pekerjaan dan pendidikan
5. Submit pengajuan pembukaan rekening, dibutuhkan waktu maksimal 5 menit untuk verifikasi
6. Selesai, pengajuan pembukaan tabungan telah disetujui dan secara otomatis Aira e-Money nasabah akan terupgrade menjadi Aira e-Money Max"

"Jenis transaksinya meliputi :
• Transfer ke semua bank
• Top-up saldo
• Pembayan dan Pembelian Bill Payment
• Informasi saldo
• Pengecekan transaksi (mutasi rekening)"

Ya bisa, Aira e-Money dapat melakukan transfer ke rekening Bank Nano Syariah maupun ke rekening bank lain.

"Berikut langkahnya :
1. Login Aira Mobile
2. Pilih menu transfer
3. Masukkan nomor rekening dan pilih kode/nama bank tujuan
4. masukkan nominal dan pilih sumber dana (pastikan dari Aira e-Money)
5. Di halaman konfirmasi, pastikan untuk nominal dan rekening tujuan sudah sesuai
6. Masukkan easyPIN
7. Selesai, transfer ke rekening bank lain berhasil."

Ya bisa, untuk top-up saldo Aira e-Money bisa dari rekening Bank Nano Syariah maupun dari rekening bank lain.

"Berikut langkahnya :
1. Pilih Menu Transfer Dana
2. Masukan Nomor Tujuan “387+Nomor Handphone” yang terdaftar sebagai nomor akun Aira e-Money Max
3. Pilih Bank Nano Syariah sebagai Bank tujuan
4. Masukan nominal transaksi
5. Lakukan konfirmasi transaksi
6. Selesai, Topup sudah berhasil dijalankan"

"Berikut langkahnya :
1. Masuk ke Mobile/Internet banking atau ATM Bank lain
2. Pilih menu “Transfer dana”
3. Pilih Bank Sinarmas dengan kode “153”
4. Masukan nomor rekening tujuan “387+Nomor Handphone” yang terdaftar sebagai nomor akun Aira e-Money Max
5. Masukan nominal transaksi
6. Lakukan konfirmasi transaksi
7. Selesai, Topup sudah berhasil dijalankan
Nasabah dapat dikenakan biaya admin sesuai ketentuan Bank pengirim."

Aira e-Money Max bisa digunakan untuk semua Bill Payment yang tersedia di Aira Mobile.

"Berikut langkahnya :
1. Login Aira Mobile
2. Pilih Bayar & Top-up di menu home screen
3. Pilih Biller yang ingin ditransaksikan
4. Masukkan nomor pelanggan/ ID tujuan
5. Pilih Denom dan pilih sumber dana Aira e-Money
6. Konfirmasi lalu masukkan EasyPIN
7. Pembelian/Pembayaran berhasil"

"Berikut langkahnya :
1. Login Aira Mobile
2. Pilih saldo Aira e-Money Max yang ada di halaman utama
3. Selesai, saldo Aira e-Money Max berhasil ditampilkan"

"Berikut langkahnya :
1. Login Aira Mobile
2. Pilih saldo Aira e-Money Max yang ada di menu halaman utama
3. Pilih ""Riwayat Transaksi"" yang ada di halaman Aira e-Money Max.
4. Lalu pilih (hari ini, bulan ini, atau berdasarkan tanggal) yang ingin ditampilkan
5. Selesai, riwayat transaksi berhasil ditampilkan"

Saldo maksimum Aira e-Money Max adalah sebesar Rp. 20.000.000,-

Limit transaksi maksimum per bulan Aira e-Money Max adalah sebesar Rp. 40.000.000,-

"Akun e-money berbeda dengan akun tabungan/giro dimana jika nasabah tidak melakukan transaksi selama periode tertentu maka rekening menjadi dormant dan tidak bisa digunakan untuk transaksi.

Pada Aira e-Money tidak terdapat status dormant sehingga akun masih dapat digunakan untuk bertransaksi selama tidak dilakukan penutupan secara permanen."

Tidak, Aira e-Money bukan merupakan akun tabungan/giro/deposito sehingga tidak mendapatkan bagi hasil.

"Cara penutupan Aira e-Money dibedakan berdasarkan kategorinya :
1. Aira e-Money, Nasabah dapat melakukan penutupan secara mandiri melalui Aira mobile menggunakan menu tutup Aira e-Money dan Bagaimana cara melakukan penutupan Aira e-Money?
2. Aira e-Money Max, Nasabah dapat melakukan penutupan Aira e-money dengan cara melakukan request kepada Aira care atau melalui kantor cabang bank Nano Syariah, Aira e-Money Max yang ditutup,

Aira e-Money yang sudah di tutup, secara otomatis juga akan menutup aplikasi Aira Mobile nasabah, sehingga tidak dapat lagi digunakan."

"Nasabah pengguna Aira e-Money dapat menghubungi layanan pengaduan :
• Kantor Cabang Bank Nano Syariah
• Aira Care : 1500153 / (021)501-88888
• Email : airacare@nanobanksyariah.id
• Whatsapp Chat : 088261500153"

"Terdapat dua transaksi pada Aira e-Money :
1. Top-up : Pengguna melakukan top-up menggunakan akad Wadiah / Qardh
2. Pemakaian Aira E-money : Pembelian / pembayaran menggunakan akad Qardh"